Договір публічної оферти для чат-боту
Користування чат-ботом
Дякуємо, що відвідали чат-бот Родняна™ (далі «Чат-бот»)!
Умови використання Чат-боту
Цей Чат-бот та торгова марка «Родняна» є власністю приватного підприємства «ЗЯБКІН».
Перед тим, як користуватися цим Чат-ботом, ми просимо Вас уважно ознайомитися з умовами, викладеними далі в договорі публічної оферти (далі «Договір»).
Цей Договір містить важливу інформацію щодо використання Чат-боту і важливу інформацію та застереження про надання послуг, які ви можете отримати за допомогою цього Чат-боту. Ви погоджуєтесь самостійно знайомитися з цим Договором перед кожним використанням Чат-боту.
Якщо ви не згодні з викладеними в Договорі умовами, ви не повинні користуватися Чат-ботом і по можливості його покинути.
Чат-бот дозволяє вам переглядати і завантажувати матеріали тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Чат-боту, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах, чат-ботах або в комп’ютерних мережах забороняється.
Відмова від відповідальності
Матеріали та послуги Чат-боту надаються «як є» без будь-яких гарантій.
Чат-бот не гарантує точності і повноти наданих матеріалів, програм і послуг.
Чат-бот в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в надані матеріали та послуги, а також у згадані в них продукти і ціни.
У разі старіння матеріалів і послуг Чат-бот не зобов’язаний оновлювати їх.
Чат-бот ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Чат-боту.
Реєстрація на Чат-боті
Реєструючись в Чат-боті, ви погоджуєтеся надати достовірну і точну інформацію про себе і своїх контактних даних.
В результаті реєстрації ви отримуєте унікальний ідентифікатор, за безпеку якиого ви несете відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим ідентифікатором в Чат-боті. У разі втрати реєстраційних даних ви зобов’язуєтеся повідомити нам про це.
Зворотній зв’язок і коментарі
Звертаючись до нас в Чат-боті, ви несете відповідальність, що дане повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, ображає моральність, порушує авторські права, пропагує ненависть і / або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення Чат-бот може видаляти без вашого на те згоди, а також безоплатно використовувати на свій розсуд. Чат-бот не несе відповідальності за будь-яку інформацію розміщену користувачами.
Використання персональних даних
Ми використовуємо різні технології для збору і зберігання інформації, коли ви відвідуєте Чат-бот (докладніше про захист і обробці персональних даних). Це може включати в себе запис одного або декількох cookie або анонімних ідентифікаторів. Ми також використовуємо cookie і анонімні ідентифікатори, коли ви взаємодієте з послугами, запропонованими нашими партнерами, такими як рекламні послуги, наприклад, які можуть з’явитися на інших сайтах або чат-ботах.
Публічна оферта
Цей Договір є офіційним і публічною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу Товару, представленого за посиланням на сторінці Договір публічної оферти для чат-боту сайту rodniana.com.ua.
Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати Товару, доставки Товару, повернення Товару, а також відповідальності за недобросовісний замовлення і всі інші умови Договору.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Терміни та визначення
1.1. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем в Чат-боті і поміщений в «Кошик».
1.2. Чат-бот створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, яка отримує інформацію від продавця, розміщує замовлення з купівлі Товару, представленого в Чат-боті для цілей, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, юридична особа або фізична особа-підприємець.
1.4. Приватне підприємство «ЗЯБКІН» 69114, м. Запоріжжя, вул. Василя Сергієнка, буд. 39, кв. 180 (вул. Задніпровська, буд. 39, кв. 180) ЄДРПОУ 30534724 IBAN UA06 313399 00000 26007030205116 в ПАТ “ПРИВАТБАНК” м. Запоріжжя МФО 313399 (далі «Продавець»).
2. Предмет договору та порядок його укладення
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) і моментом повного і беззастережного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розміщеної в Чат-боті, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений в письмовій формі.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Чат-боті через спеціальну форму «кошика» або зробивши замовлення по телефону, зазначеному в меню контактів Чат-боту.
3.2. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві в разі, якщо відомості, зазначені Покупцем при оформленні замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх недійсності.
4. Ціна товару
4.1. Ціни на Товари і послуги визначаються Продавцем самостійно і вказані в Чат-боті. Всі ціни на Товари та послуги вказані в Чат-боті в гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку в залежності від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг вказана в Чат-боті.
5. Права і обов’язки сторін
5.1. Продавець зобов’язується:
5.1.1. Передати Покупцю Товар відповідно до умов цього Договору та замовленням Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або за бажанням самого Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також Тарифи (ціни) на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті rodniana.com.ua чи в Чат-боті. Всі зміни вступають в силу з моменту їх публікації.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, а також тарифами (цінами), пропонованими Продавцем на сайті rodniana.com.ua чи Чат-боті.
5.3.2. Для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6. Умови повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцю непродовольчого Товару належної якості, якщо він не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим Товаром. Перелік Товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених в цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцю вартості Товару належної якості проводиться протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, відповідно до чинного законодавства України. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом поштового або банківського переказу. Доставка Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця і Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.3. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків в Товарі, Покупець в порядку та в строки, встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцю вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів»
6.4. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, письмової заяви.
6.5. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником зовнішній вигляд, комплектацію Товару.
7.3. У разі обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору маються на увазі події, що носять надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти їх розумними заходами.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані в Чат-боті при реєстрації або оформлення замовлення, Покупець дає Продавцю свою добровільну згоду на обробку, використання (в тому числі передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідність її дійсності.
9. Інформаційні повідомлення
9.1. Реєструючись в Чат-боті, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від продавця і його партнерів, що діють на підставі Договору з Продавцем, за допомогою повідомлень безпосередньо в Чат-боті, служб коротких повідомлень (СМС) та електронної пошти.
9.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки звернувшись за контактними даними які зазначено в меню «Контакти» Чат-боту.
10. Правила використання матеріалів, розміщених в Чат-боті
10.1. Чат-бот містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але без обмежень, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
10.2. Весь вміст Чат-бот у охороняється законодавством України та міжнародними договорами.
10.3. Покупець або будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені в Чат-боті, а саме: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам і т.д.
11. Інші умови
11.1. Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України.
11.2. Всі суперечки, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець або Продавець має право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Продавець має право вносити зміни в цей Договір в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни в Договір також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
12. Термін дії Договору та порядок його розірвання
12.1. Цей Договір діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін і в інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
